Callrouting für Ärzte und Praxen – weniger Stress, mehr Zeit für Patienten

Telefonische Patientenkommunikation auf höchstem Niveau:
Für Sie vereinen wir ausgereifte Technik mit exzellentem Service & 100%iger Patientenorientierung.

Telefonische Patientenkommunikation auf höchstem Niveau: Für Sie vereinen wir ausgereifte Technik mit exzellentem Service & 100%iger Patientenorientierung.

Kostenlose Erstberatung

Wir rufen Sie gerne zurück und beraten Sie kostenlos und absolut unverbindlich.

Intelligente Rufverteilung

Anliegen werden automatisch der richtigen Stelle zugeordnet – vom Rezept bis zum Notfall.

100%ige Patientenorientierung

Klare Prozesse, kurze Wartezeiten, freundliche Ansagen – für spürbare Entlastung im Alltag.

Sichere, bewährte Technik

Stabile Systeme, DSGVO-konform, wartungsarm – damit Ihre Praxis erreichbar bleibt.

Callrouting und Anrufsteuerung, die im Praxis-Alltag wirklich weiterhilft

Erreichbar. Geordnet. Entlastet.

Jetzt mit wenigen Klicks und in max. 60 Sekunden zum 100% kostenlosen und absolut unverbindlichen Angebot.

Erreichbar. Geordnet. Entlastet.

Jetzt mit wenigen Klicks und in max. 60 Sekunden zum 100% kostenlosen und absolut unverbindlichen Angebot.

Sie möchten, dass Ihre Patienten schnell die richtige Leitung erreichen – ohne ewige Warteschleifen, falsch verbundene Gespräche oder dauernd klingelnde Telefone am Empfang? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Denn wir haben die professionelle und dennoch preiswerte Lösung für genau diese Probleme: Callrouting und Anrufweiterleitungen speziell für Ärzte und Praxen.

Unser Callrouting sorgt dafür, dass Terminanfragen, Rezeptwünsche, Befundrückfragen und dringende Anliegen automatisch getrennt und gezielt weitergeleitet werden: zum richtigen Teammitglied, zur passenden Nebenstelle oder – bei Dringlichkeit – priorisiert zum Arzt. So bleibt der Tresen frei für die Menschen vor Ort, und das Team kann konzentriert arbeiten.

Für Sie verbinden wir gut durchdachte Ansagen (IVR), zeitabhängige Regeln (z. B. Sprechstunde, Mittagspause, Schlussdienst), Rückruflisten sowie Notfall-Pfade zu einem klaren System – ohne Umwege und ohne Reibungsverluste.

Sie erhalten alles aus einer Hand: Beratung, Einrichtung, Schulung und laufende Betreuung. Ein fester Ansprechpartner achtet darauf, dass Ihr System jederzeit reibungslos läuft – und bei Bedarf schnell angepasst wird. Alles zu einem sehr fairen und transparentem Komplettpreis.

Alles mit dem Ziel, Ihre Erreichbarkeit zu erhöhen, Ihr Team zu entlasten und die Patientenzufriedenheit zu steigern.

Fordern Sie jetzt Ihr komplett kostenloses & unverbindliches Angebot an – und erleben Sie, wie stressfreie Telefonie in der Praxis klingt.

So erhalten Sie nicht nur eine klare Vorstellung der Kosten, sondern auf Wunsch auch konkrete Vorschläge für Ihre individuelle Routing-Logik. Entscheiden Sie danach in aller Ruhe, ob unser Angebot Ihren Vorstellungen entspricht und ob wir Ihr individuelles Callrouting-System für Sie realisieren dürfen. Alles selbstverständlich ohne Druck, ohne Auftragspflicht oder irgendwelche anderen Verbindlichkeiten.

Klingt fair? Dann stellen Sie uns auf die Probe! Fordern Sie jetzt mit wenigen Klicks Ihr ganz persönliches und individuelles Angebot für Ihre ganz individuellen Bedürfnisse an – natürlich absolut kostenlos und unverbindlich!

Herzliche Grüße

XXX XXXX
Leiter Service & Kundenbetreuung

Stellen Sie uns gerne auf die Probe!

Lassen Sie sich mit wenigen Klicks ein 100% kostenloses & absolut unverbindliches Angebot für Ihre Praxis erstellen.

Von A bis Z alles aus einer Hand

Was wir für Sie tun können:

Bedarfsermittlung & Routing-Konzept

Wir hören zu, analysieren Anrufgründe und entwerfen ein klar strukturiertes IVR-Konzept – patientenfreundlich und praxistauglich.

Einrichtung & Ansagen

Wir richten Durchwahlen, Regeln und professionelle Sprachansagen ein – auf Wunsch mit mehrsprachigen Menü-Optionen.

Notfall- und Vertretungslogik

Akute Symptome werden priorisiert behandelt. Vertretungsregeln (Urlaub, Fortbildung) und Bereitschaftsdienste sind abbildbar.

Schulung & laufende Betreuung

Kurze Einweisung fürs Team, schnelle Anpassungen bei Änderungen, proaktive Funktionschecks.

Warum wir der richtige Parter für Sie sind

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Spürbare Entlastung am Tresen: Weniger Störungen, klare Zuständigkeiten.
  • Bessere Erreichbarkeit: Patienten landen direkt bei der richtigen Stelle.
  • Durchdachte Planung: Menütexte & Abläufe, die verständlich sind.
  • Reibungslose Prozesse: Nahtloses Zusammenspiel mit Praxisabläufen.
  • Professioneller Eindruck: Moderne, ruhige Kommunikationskultur.
  • DSGVO-konforme Lösung: Datensparsam, sicher, in der EU gehostet (je nach Tarif).
  • Transparenter Komplettpreis: Keine versteckten Gebühren.
  • Feste Termingarantie: Einrichtung zum vereinbarten Termin.
  • Persönlicher Ansprechpartner: Ein fester Kontakt für alle Anliegen.
  • Skalierbar & zukunftssicher: Von Einzelpraxis bis MVZ – flexibel erweiterbar.
  • Auswertungen & Reporting: Überblick über Anruflast, Wartezeiten, Erreichbarkeit.
  • Schnittstellen: Optional Anbindung an Termin-/Rezept-Prozesse und Praxis-Tools.

Fragen, Wünsche, Anregungen?

Lassen Sie uns Ihr Praxistelefon gemeinsam in ruhiges Fahrwasser bringen

Unser Team hat für Ihre Fragen ein offenes Ohr, berät Sie lösungsorientiert und steht Ihnen von Beginn an mit helfender Hand zur Seite – von der ersten Idee über die Konfiguration bis zum laufenden Betrieb.

Testen Sie uns – wir freuen uns auf Sie und Ihre Herausforderung!

Unsere Leistungen

Anrufsteuerung für Arztpraxen – Entlastung für Team & Empfang

  • Intelligentes Callrouting

    Mit unserem Callrouting werden eingehende Anrufe automatisch sortiert und gezielt an die richtige Stelle weitergeleitet. Ob Terminvergabe, Rezeptbestellung oder dringende Rückfrage – Patienten landen sofort beim passenden Ansprechpartner. Das entlastet Ihr Team, reduziert Wartezeiten und sorgt für klare Abläufe im Praxisalltag.

  • Individuelle Menüs & Ansagen

    Wir erstellen für Ihre Praxis ein leicht verständliches Menüsystem mit professionell eingesprochenen Ansagen. Patienten können per Tastendruck schnell die gewünschte Option wählen, z. B. für Termine, Befunde oder Notfälle. So wird Ihr Telefonverkehr strukturiert und Missverständnisse werden von Anfang an vermieden. Auf Wunsch sind auch mehrsprachige Ansagen möglich.

  • Notfall-Priorisierung

    Besonders wichtige Anliegen wie akute Beschwerden oder Notfälle werden automatisch erkannt und bevorzugt behandelt. Dadurch stellen wir sicher, dass kritische Anrufe sofort an den Arzt oder das richtige Teammitglied durchgestellt werden. Das steigert nicht nur die Patientensicherheit, sondern auch die Effizienz innerhalb Ihrer Praxis.

  • Termin- & Rezeptlinien

    Wiederholungsrezepte oder einfache Terminbuchungen lassen sich auf eigene Leitungen auslagern. So werden die Hauptleitungen entlastet und Ihr Empfangsteam hat wieder Zeit für persönliche Anliegen. Patienten erleben dadurch einen deutlich schnelleren Service, ohne lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.

  • Automatischer Rückruf & Wartelisten

    Falls alle Leitungen belegt sind, können Patienten unkompliziert einen Rückrufwunsch hinterlassen. Das System erstellt eine übersichtliche Rückrufliste, die Ihr Team Schritt für Schritt abarbeiten kann. So bleibt kein Anruf unbeantwortet und Ihre Praxis vermittelt jederzeit einen professionellen und zuverlässigen Eindruck.

Jetzt blitzschnell zum individuellen Angebot

Jetzt mit wenigen Klicks und in max. 60 Sekunden zum 100% kostenlosen und absolut unverbindlichen Angebot für Ihren ganz individuellen Bedarf.

Fragen, Wünsche, Anregungen?

Senden Sie uns schnell und unkompliziert eine Nachricht

Rückruf gewünscht? Hier eintragen und wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Rückruf während unserer Geschäftszeiten Mo. – Fr. von 9.00 – 18.00 Uhr